+697 या +698 नंबर से कॉल आए तो रहें सावधान

+697 या +698 नंबर से कॉल आए तो रहें सावधान, स्कैम की नई चाल से निपटने के लिए सरकार ने लॉन्च किया ‘चक्षु’ पोर्टल जैसे-जैसे टेक्नोलॉजी की दुनिया में क्रांति आ रही है, वैसे-वैसे साइबर फ्रॉड के तरीके भी उन्नत होते जा रहे हैं। स्कैमर्स अब फर्जी कॉल और मैसेज के जरिए आम लोगों को शिकार बना रहे हैं। खासकर +697 या +698 जैसे अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल्स के जरिए लोगों को लूटा जा रहा है। ऐसे में चौकन्ना रहना और जागरूक होना बेहद जरूरी है।

इन नंबरों से आई कॉल्स आमतौर पर प्रमोशनल या स्कैम होती हैं। विशेषज्ञों की मानें तो यदि इन नंबरों से कोई कॉल आए, तो उसे तुरंत काटें और ब्लॉक कर दें। यदि गलती से कॉल रिसीव हो जाए, तो कभी भी OTP, बैंक डिटेल, आधार नंबर या पर्सनल जानकारी साझा न करें। यदि कॉल करने वाला खुद को किसी बैंक, सरकारी एजेंसी या मोबाइल कंपनी का अधिकारी बताता है, तो उससे आधिकारिक रिटर्न कॉल नंबर मांगें। यदि वह देने से मना करे, तो समझ जाएं कि यह एक ठगी का प्रयास है।

TRAI की सख्ती और टेलीकॉम कंपनियों की तैयारी

टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) और टेलीकॉम कंपनियां अब मिलकर नेटवर्क स्तर पर इन स्कैम्स पर काबू पाने के लिए काम कर रही हैं। पिछले साल लागू की गई TRAI की नई पॉलिसी के तहत, कंपनियां अब AI (Artificial Intelligence) आधारित सिस्टम का इस्तेमाल करके हर महीने लाखों स्कैम कॉल्स और मैसेज को ऑटोमेटिक फिल्टर कर रही हैं। इससे यूजर्स को काफी राहत मिली है, लेकिन स्कैमर्स भी नए-नए हथकंडे अपना रहे हैं।

‘चक्षु’ पोर्टल से करें स्कैम की शिकायत, मिलेगी त्वरित कार्रवाई

स्कैम कॉल्स और फर्जी मैसेज की शिकायत दर्ज करने के लिए सरकार ने एक और बड़ा कदम उठाया है। संचार मंत्रालय द्वारा ‘संचार साथी’ पोर्टल पर ‘Chakshu’ (चक्षु) नामक सेवा शुरू की गई है। इसके जरिए कोई भी नागरिक फर्जी कॉल या मैसेज की शिकायत आसानी से ऑनलाइन दर्ज करा सकता है।

कैसे करें शिकायत:

सबसे पहले www.sancharsaathi.gov.in पर जाएं

‘Chakshu’ सेक्शन में जाएं

फॉर्म में संबंधित मोबाइल नंबर, कॉल/मैसेज का विवरण, समय व अन्य जानकारी भरें

शिकायत सबमिट करें

इसके अलावा सरकार ने स्कैम रिपोर्टिंग के लिए एक मोबाइल ऐप भी लॉन्च किया है, जिससे रीयल-टाइम में धोखाधड़ी की सूचना दी जा सकती है।

जनता से अपील: सतर्क रहें, साइबर ठगी से बचें

सरकार और टेलीकॉम विभाग की तरफ से जनता से अपील की गई है कि वे किसी भी संदिग्ध कॉल, मैसेज या लिंक पर क्लिक करने से पहले विवेक और सतर्कता का परिचय दें। कोई भी जानकारी साझा करने से पहले सोचें, जांचें और सुनिश्चित करें।

सलाह:

अगर आपके पास भी किसी अनजान नंबर से स्कैम कॉल आती है, तो उसे केवल अनदेखा करने से काम नहीं चलेगा। चक्षु पोर्टल पर रिपोर्ट करें, ताकि संबंधित नंबर के खिलाफ कानूनी और तकनीकी कार्रवाई हो सके।