चेन्नई एयरपोर्ट पर भारी हंगामा:: इंडिगो की फ्लाइट में 5 घंटे फंसे रहे 200 यात्री
चेन्नई । देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो एक बार फिर विवादों के घेरे में है। चेन्नई एयरपोर्ट पर बुधवार को उस वक्त स्थिति तनावपूर्ण हो गई जब चेन्नई से सिंगापुर जाने वाली फ्लाइट (6E 1025) के यात्रियों को करीब पांच घंटे तक विमान के अंदर ही बंधक जैसी स्थिति में बैठे रहना पड़ा। विमान में सवार 200 से अधिक यात्रियों का धैर्य जवाब दे गया, जिसके बाद उन्होंने एयरलाइन कर्मचारियों के साथ तीखी बहस की और जमकर हंगामा काटा। इस पूरी घटना के वीडियो अब सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहे हैं।
तकनीकी खराबी और क्रू की समय सीमा बनी मुसीबत
हंगामे के बाद इंडिगो एयरलाइंस ने आधिकारिक बयान जारी कर स्थिति स्पष्ट की है। कंपनी के अनुसार, उड़ान भरने से पहले विमान में एक मामूली तकनीकी खराबी का पता चला था, जिसके कारण विमान को वापस डिपो में ले जाना पड़ा। मरम्मत कार्य के दौरान एक और नई समस्या खड़ी हो गई; ऑपरेटिंग कॉकपिट क्रू ने अपनी निर्धारित उड़ान समय सीमा (FDTL) को पार कर लिया था। नियमों के मुताबिक, सुरक्षा कारणों से उसी क्रू के साथ उड़ान भरना संभव नहीं था, जिससे नया क्रू बुलाने में और अधिक देरी हुई।
सोशल मीडिया पर फूटा यात्रियों का गुस्सा
घंटों तक बंद विमान के अंदर बिना किसी स्पष्ट जानकारी के बैठे रहने से यात्रियों में भारी आक्रोश देखा गया। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें समय पर भोजन या पानी की सुविधा भी ठीक से नहीं दी गई। वायरल वीडियो में यात्री एयरलाइन स्टाफ से देरी का कारण पूछते और नाराजगी जताते नजर आ रहे हैं। एयरलाइन ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया है, लेकिन इस घटना ने एक बार फिर हवाई सेवाओं के प्रबंधन पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
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