रेलवे ने आरक्षण चार्ट प्रक्रिया में बड़ा बदलाव, सिस्टम करेगा स्वतः तैयार

भीलवाड़ा

भारतीय रेल ने यात्री सुविधाओं को सुचारु बनाने के लिए आरक्षण चार्ट तैयार करने की प्रक्रिया में बड़ा बदलाव लागू किया है। रेलवे बोर्ड के यात्री विपणन निदेशक प्रवीण कुमार ने सभी जोनल मुख्यालयों को भेजे निर्देश में स्पष्ट किया है कि अब अगर किसी ट्रेन का पहला चार्ट उसके निर्धारित प्रस्थान से कम से कम आठ घंटे पहले तैयार नहीं होता है, तो सिस्टम स्वयं इसे तैयार कर अंतिम रूप दे देगा। यह व्यवस्था पूरे नेटवर्क पर एक साथ लागू की जा रही है।

सुबह पांच बजे से दोपहर दो बजे तक चलने वाली ट्रेनों के लिए पूर्व व्यवस्था जारी रहेगी और इनके चार्ट रात नौ बजे तक ही तैयार होंगे। वहीं दूसरा यानी अपडेटेड चार्ट हमेशा की तरह ट्रेन खुलने से पंद्रह मिनट पहले स्वतः जारी होगा। इससे यात्रियों को अंतिम समय तक खाली बर्थ बुक करने का अवसर मिलता रहेगा और स्टेशन स्थित तत्काल काउंटर तथा आइआरसीटीसी वेबसाइट दोनों को फायदा पहुँचेगा।

आठ जुलाई को लागू हुई आठ घंटे पूर्व चार्टिंग प्रणाली अभी तक पूरी तरह मैनुअल रूप में चल रही थी। कई ट्रेनों में समयसीमा का पालन न होने के कारण शिकायतें बढ़ गई थीं। आरक्षण कार्यालयों और वाणिज्य विभाग के कर्मचारियों पर भी अतिरिक्त काम का दबाव बढ़ा था क्योंकि उन्हें चौबीस घंटे की अतिरिक्त ड्यूटी करनी पड़ रही थी।

इन समस्याओं को देखते हुए रेलवे बोर्ड ने नई व्यवस्था जारी की है। सभी जोनों के प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधकों को इसके संबंध में दिशा निर्देश भेज दिए गए हैं। साथ ही क्रिस को भी सॉफ्टवेयर में जरूरी बदलाव कर प्रणाली को अपडेट करने के लिए कहा गया है।

बोर्ड के अनुसार अब पीसीसीएम को विशेष परिस्थितियों में आठ घंटे से कम समय में भी पहला चार्ट तैयार कराने का विशेष अधिकार दिया गया है। दूसरा चार्ट जारी करने की मौजूदा समयसीमा में किसी तरह का परिवर्तन नहीं किया गया है। दूर स्थित स्टेशनों के चार्ट भी अब सिस्टम अपने आप तैयार करेगा।